Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot

Jeśli problemy z Twoim lotem uniemożliwiły Ci realizację planów, pomożemy Ci uzyskać przysługujące Ci odszkodowanie.

UZYSKAJ POMOC
 
Czy jesteś uprawniony do odszkodowania?
Twój odwołany lub opóźniony lot popsuł Ci plany urlopowe lub biznesowe. Masz prawo starać się o odszkodowanie, jeśli:
 
Twój lot był opóźniony
Jeżeli Twój lot był opóźniony o co najmniej 3 godz. lub jeśli samolot dotarł do celu z opóźnieniem powyżej 3 godz.
Twój lot został odwołany
Bez względu na przyczyny odwołania (dopóki nie wynikają z „nadzwyczajnych okoliczności”, jak np. pogoda) masz prawo do skorzystania z kolejnego lotu do celu lub pełnego zwrotu kosztów zakupionego biletu.
Odmówiono Ci wejścia na pokład
Jeśli odmowa wejścia na pokład samolotu została spowodowana sprzedażą zbyt dużej liczby biletów na dany lot, przysługuje Ci prawo do odszkodowania – niezależnie od tego, czy oddałeś swoje miejsce przymusowo, czy dobrowolnie.
 
Odszkodowanie za opóźniony lot – no win, no fee
Pracowałeś na urlop przez cały rok, dlatego nie ma nic gorszego niż odwołanie lub opóźnienie lotu. Odwołanie rujnuje Twoje plany urlopowe i zmusza do pozostania w domu lub na lotnisku, czyli rezygnacji z wymarzonej wycieczki. W przypadku podróży biznesowej odwołany lot oznacza anulowanie ważnego spotkania, do którego przygotowywałeś się miesiącami.

Wszystkie linie lotnicze podlegają obowiązkowemu systemowi rekompensat (w ramach rozporządzenia UE 261/2004) dla pasażerów, których lot był odwołany albo opóźniony lub którym odmówiono wstępu na pokład (w tym odmówiono zajęcia miejsca w zarezerwowanej klasie).

Niniejsze rozporządzenie stosuje się do każdego lotu między państwami UE, z państw członkowskich UE, do państwa UE lub organizowanego przez linie lotnicze z siedzibą w UE. Rozporządzenie obowiązuje także niektóre państwa spoza UE.

Nie przegap swojej szansy. Nasz ekspercki zespół jest po to, żeby zagwarantować Ci odszkodowanie, które Ci przysługuje.
 
Wysokość odszkodowania zależy od typu i długości lotu
NIE ZAPOMNIJ
  • Wysokość odszkodowania zależy od typu i długości lotu i jest płatne osobno dla każdego pasażera;
  • Zgodnie z obowiązującym w Wielkiej Brytanii prawem, roszczenia przedawniają się po upływie 6 lat od daty feralnego lotu.

Zgłoś problem

Opowiedz nam o swoim opóźnionym lub zakłóconym locie, dzwoniąc pod numer
0161 250 7771 07546 785 771
(CAŁODOBOWA INFOLINIA)
 
Na jakie odszkodowanie możesz liczyć?
Linie lotnicze są zobowiązane do wypłacenia odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot (poza przypadkami wynikającymi z "nadzwyczajnych okoliczności", jak np. niekorzystne warunki pogodowe). To ważne, że znasz swoje prawa.
Pomożemy Ci uzyskać należne Ci odszkodowanie, jeżeli:
Opóźniony lot
jeśli opóźnienie wyniosło co najmniej 3 godz. Ponadto w przypadku opóźnienia ponad pięciogodzinnego masz prawo do rezygnacji z podróży i otrzymania zwrotu poniesionych kosztów (dotyczy to również zwrotu kosztów za loty, które już się odbyły, i za lot powrotny).
Odwołany lot
pod warunkiem, że odwołanie nie wynika z „wyjątkowych okoliczności”. Odszkodowanie należy się też za obniżony komfort podróży, w tym również z tytułu przekierowania na lotnisko inne niż pierwotnie planowane. Linia lotnicza jest w takiej sytuacji zobligowana do zwrotu kosztów dalszego transportu. Prawo do odszkodowania zależy od czasu opóźnienia.
Dobrowolna rezygnacja z przyjęcia na pokład
jeśli Twój lot był przepełniony i dobrowolnie oddałeś swoje miejsce, masz automatyczne prawo do zwrotu kosztów zakupionego biletu lub zarezerwowania miejsca na inny rejs.
Przymusowa rezygnacja z przyjęcia na pokład
w przypadku braku Twojej zgody na rezygnację z wejścia na pokład przysługuje Ci nie tylko prawo do odszkodowania, zwrotu kosztów za bilet lub wyboru innego lotu, ale również dodatkowe korzyści, jak np. transport czy nocleg w hotelu.
Na jakie odszkodowanie możesz liczyć
 

Zgłoś problem

Opowiedz nam o swoim opóźnionym lub zakłóconym locie, dzwoniąc pod numer
0161 250 7771 07546 785 771
(CAŁODOBOWA INFOLINIA)
UZYSKAJ POMOC