Nasza specjalistka ds. sporów o odszkodowania, Rubina Chowdhury, pomogła klientce uzyskać sprawiedliwość w skomplikowanym sporze związanym z wypadkiem w pracy.
Opóźnienia związane z pandemią oraz odmowa przyjęcia odpowiedzialności przez stronę przeciwną sprawiły, że sprawa ciągnęła się przez trzy i pół roku. Ostatecznie nasza klientka otrzymała odszkodowanie w wysokości 5 500 funtów.
Od początku byliśmy przekonani o pozytywnym zakończeniu sprawy i podejmowaliśmy wszelkie kroki, aby zagwarantować solidne podstawy roszczenia. Mimo to, sprzeciw strony pozwanej i zewnętrzne opóźnienia nie tylko wydłużyły proces, ale również wywołały dodatkowy stres i niepewność u klientki, która musiała stanąć przeciwko swojemu obecnemu lub byłemu pracodawcy. Kluczowe było zapewnienie jej wsparcia i empatii na każdym etapie postępowania.
Szczegóły sprawy
Uraz spowodowany sprzętem w miejscu pracy
W marcu 2022 roku nasza klientka miała wypadek w pracy podczas pchania wózka w kierunku windy. Gdy próbowała skręcić wózek, jedno z kół zablokowało się, co zmusiło ją do użycia większej siły. W rezultacie nadmierne obciążenie lewej nogi spowodowało ból w stopie. Uraz ten był wynikiem wypadku w miejscu pracy, za który klientka nie ponosiła winy.
Zdecydowana dochodzić sprawiedliwości, klientka zwróciła się do Optimal Solicitors, licząc na profesjonalne wsparcie prawne. Byliśmy pewni zasadności jej roszczenia i natychmiast rozpoczęliśmy przygotowania do sprawy. Mimo to, strona pozwana stanowczo odrzuciła odpowiedzialność, powołując się na kilka argumentów:
- Twierdzili, że wózek mógł być przeciążony przez klientkę, co utrudniało manewrowanie.
- Podkreślili, że w danym miejscu nie zgłaszano wcześniej podobnych wypadków ani skarg.
- Zwrócili uwagę, że klientka odbyła odpowiednie szkolenie, a wózki były kontrolowane co trzy miesiące, co potwierdzano naklejkami inspekcyjnymi.
Oznaczało to, że klientka musiała dalej walczyć o odszkodowanie przeciwko swojemu pracodawcy i ich ubezpieczycielowi. Była to trudna sytuacja, która wymagała najwyższego poziomu empatii, wsparcia i zapewnienia klientki o naszych staraniach.
Na czym polega roszczenie z tytułu odpowiedzialności pracodawcy?
Pracodawcy mają prawny obowiązek zapewnienia swoim pracownikom bezpiecznych warunków pracy i podjęcia wszelkich rozsądnych kroków w celu zapobiegania wypadkom i urazom w miejscu pracy. W przypadku zaniedbania, które prowadzi do urazu lub choroby, poszkodowany – obecny lub były pracownik – może dochodzić odszkodowania. Kluczowe elementy takiego roszczenia obejmują:
- Zaniedbanie – wykazanie, że pracodawca był niedbały.
- Związek przyczynowy – udowodnienie, że zaniedbanie bezpośrednio spowodowało uraz lub chorobę.
- Odszkodowanie – rekompensata za koszty medyczne, utracone zarobki, ból oraz utratę przyszłych dochodów.
- Obrona – na przykład twierdzenie, że uraz był wynikiem działań pracownika lub że podjęto środki zapobiegawcze.
Wielu pracodawców posiada ubezpieczenie odpowiedzialności pracodawcy, które obejmuje tego typu roszczenia. Jednak jeśli nie można rozwiązać sprawy wewnętrznie, pracownik może zwrócić się o pomoc prawną, aby uzyskać profesjonalne wsparcie i reprezentację.
Odszkodowanie za wypadek w pracy
Mimo odmowy odpowiedzialności przez stronę pozwaną byliśmy całkowicie pewni pozytywnego wyniku dla naszej klientki i podjęliśmy wszelkie niezbędne kroki, aby to osiągnąć. Obejmowały one zebranie dostępnych dowodów, takich jak raporty BHP i dokumentacja medyczna. Niestety, z powodu zaległości w placówkach medycznych spowodowanych pandemią COVID-19, napotkaliśmy większe opóźnienia niż zazwyczaj.
Co więcej, z powodu sporu o odpowiedzialność musieliśmy wszcząć postępowanie sądowe, co dodatkowo wydłużyło sprawę. W międzyczasie zebraliśmy szczegółowe zeznania świadków dotyczące okoliczności przed, w trakcie i po wypadku. Takie podejście jest kluczowe w każdej sprawie, aby zachować spójność szczegółów na każdym etapie.
Język nie jest barierą w Optimal Solicitors
Nasza klientka mówiła słabo po angielsku, a jej pierwszym językiem był polski. W Optimal Solicitors przykładamy dużą wagę do usług tłumaczeniowych, wierząc, że język nie powinien być przeszkodą w uzyskaniu wysokiej jakości wsparcia prawnego. Wszystkie pisma i dokumenty były tłumaczone, a także zapewnialiśmy ustne tłumaczenie na każdym etapie sprawy.
Sprawiedliwość została osiągnięta
W końcowej fazie sprawy strona pozwana złożyła ofertę ugody na kwotę 5 500 funtów, którą klientka zaakceptowała. Ten przypadek pokazuje naszą zdolność do radzenia sobie z trudnymi sporami i uzyskiwania pozytywnych wyników dla naszych klientów.
Sprawa ta pokazuje naszą zdolność do rozwiązywania skomplikowanych sporów dotyczących odpowiedzialności i osiągania pozytywnych wyników dla naszych klientów.
Wytrwałość i wsparcie były kluczowe przez cały proces, ponieważ Rubina, zespół oraz nasza klientka musieli zmierzyć się z opóźnieniami zewnętrznymi i oskarżeniami strony pozwanej. Choć zeznania świadków odegrały kluczową rolę w tej sprawie dotyczącej wypadku w pracy, to właśnie dbałość o szczegóły oraz spójność wszystkich oryginalnych i nowo pojawiających się informacji miały decydujące znaczenie.
Nasza rada dla osób, które ucierpiały w wyniku wypadku w pracy
Dokumentuj wszystko, rób zdjęcia, skorzystaj z pomocy medycznej, zachowaj rachunki związane z kosztami oraz bądź szczery. Rubina i nasz zaangażowany zespół specjalistów ds. roszczeń z tytułu urazów osobistych zajmą się resztą. Z radością dowiedzieliśmy się, że nasza klientka pozostawiła w internecie bardzo pozytywną opinię o naszych usługach, w której podkreśliła, że czuła się wysłuchana i wspierana przez profesjonalistów, którzy walczyli o jej sprawę do samego końca.
Optimal Solicitors – jesteśmy tutaj, aby pomóc w trudnych chwilach
Jeśli doznałeś wypadku w pracy, który nie był Twoją winą, możemy Ci pomóc. Nasi doświadczeni prawnicy specjalizujący się w roszczeniach z tytułu urazów osobistych zapewnią Ci fachowe doradztwo i wsparcie w Twojej sprawie, pomogą zebrać wszystkie niezbędne informacje, a jeśli będzie to konieczne, podejmą kroki prawne w Twoim imieniu.
Nie zwlekaj – skontaktuj się z nami i znajdź drogę do sprawiedliwości.
