Dowiedz się, jak uzyskać odszkodowanie za błąd medyczny. Kompleksowy przewodnik krok po kroku: jak złożyć roszczenie o zaniedbanie medyczne, terminy, kroki, wysokość odszkodowania. Skontaktuj się z Optimal Solicitors po profesjonalną pomoc już dziś.
Błąd medyczny może być druzgocącym doświadczeniem, wpływającym na Twoje zdrowie, finanse i ogólne samopoczucie. Zrozumienie, jak złożyć roszczenie, jest kluczowe dla uzyskania odszkodowania i sprawiedliwości. Ten artykuł poprowadzi Cię przez cały proces, wyjaśni niezbędne kroki oraz przedstawi kluczowe statystyki i spostrzeżenia ekspertów, aby pomóc Ci zrozumieć sytuację związaną z roszczeniami o błąd medyczny w Wielkiej Brytanii.
Czym jest błąd medyczny?
Błąd medyczny, znany również jako zaniedbanie medyczne, ma miejsce, gdy pracownicy służby zdrowia nie zapewniają oczekiwanego standardu opieki, co skutkuje szkodą dla pacjenta. Może to wynikać z błędnej diagnozy, błędów chirurgicznych, niewłaściwego leczenia czy złej opieki pooperacyjnej.
Według NHS Resolution (organizacji odpowiedzialnej za rozpatrywanie roszczeń przeciwko NHS), w latach 2022/23 w Wielkiej Brytanii zgłoszono 13 070 nowych roszczeń o błąd medyczny, co stanowi niewielki wzrost w porównaniu z poprzednim rokiem. Koszty finansowe tych roszczeń były ogromne, a NHS przeznaczyło ponad 128 miliardów funtów na przyszłe wypłaty odszkodowań.
Przewodnik krok po kroku: Jak działać w przypadku błędu medycznego
Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą błędu medycznego, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
-
Zbierz dowody
Pierwszym krokiem w każdym roszczeniu o błąd medyczny jest zebranie jak największej ilości dowodów. Mogą to być:
- Dokumentacja medyczna:Poproś o pełną historię medyczną i dokumentację ze szpitala lub kliniki, w której byłeś leczony. Te dokumenty mogą dostarczyć kluczowych informacji na temat otrzymanego leczenia i ewentualnych błędów.
- Korespondencja pisemna:Zachowaj kopie wszelkiej komunikacji między Tobą a pracownikami służby zdrowia, w tym e-maile, listy oraz wszelkie złożone skargi.
- Opinia ekspertów:Skonsultuj się z innym specjalistą medycznym, który może przeanalizować Twoją sprawę i dostarczyć niezależną opinię na temat ewentualnego zaniedbania.
- Złóż skargę do Patient Advisory Liaison Service (PALS): Szczegóły poniżej.
-
Zasięgnij porady prawnej
Po zebraniu wstępnych dowodów ważne jest, aby skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w sprawach o błąd medyczny. Prawnik oceni, czy masz mocne podstawy do roszczenia i doradzi najlepszy sposób postępowania.
Sprawy o błąd medyczny są często skomplikowane, a prawnicy zazwyczaj pracują na zasadzie “No Win, No Fee” (brak wygranej, brak opłat), co oznacza, że nie poniesiesz kosztów, jeśli Twoja sprawa nie zakończy się sukcesem.
Usha Nayee, tarsza prawniczka i specjalistka w dziedzinie błędów medycznych, wyjaśnia, że dostęp do sprawiedliwości jest ułatwiony dzięki umowom “No Win, No Fee”, znanym również jako CFA (Conditional Fee Agreements).
-
Proces składania skargi
Przed podjęciem działań prawnych warto przejść przez procedurę składania skargi w NHS. Pozwala to formalnie zgłosić swoje obawy do świadczeniodawcy opieki zdrowotnej. Choć nie prowadzi to bezpośrednio do odszkodowania, może skłonić do wewnętrznego przeglądu Twojej sprawy oraz dostarczyć wyjaśnienia lub przeprosin.
Aby złożyć skargę, musisz:
- Skontaktować się z NHS Trustodpowiedzialnym za Twoje leczenie w ciągu 12 miesięcy od zdarzenia (znanym również jako PALS
- Jeśli nie jesteś zadowolony z odpowiedzi, możesz zwrócić się o pomoc do The Parliamentary and Health Service Ombudsman if you are unsatisfied with the response.
-
Rozpoczęcie roszczenia
Gdy skonsultujesz się z prawnikiem i zbierzesz wystarczające dowody, Twój prawnik sporządzi formalne pismo z roszczeniem, w którym przedstawi zarzuty naruszenia obowiązku opieki.
NHS lub prywatny świadczeniodawca opieki zdrowotnej będzie miał cztery miesiące na odpowiedź na to pismo. Mogą oni zaakceptować lub odrzucić zarzuty dotyczące naruszenia obowiązku i/lub związku przyczynowego.
Zgodnie z prawem brytyjskim, istnieje trzyletni termin na wniesienie roszczenia o błąd medyczny, licząc od daty wystąpienia zaniedbania lub od momentu, gdy się o nim dowiedziałeś (tzw. “data wiedzy”). W przypadku dzieci termin przedłuża się do trzech lat od ich 18. urodzin, a dla osób nieposiadających pełnej zdolności umysłowej termin jest zawieszony na czas nieokreślony.
-
Udowodnienie roszczenia
Aby złożyć skuteczne roszczenie, musisz spełnić cztery fundamentalne wymagania:
Musisz udowodnić:
- Obowiązek opieki: Musisz udowodnić, że świadczeniodawca opieki zdrowotnej lub NHS Trust miał wobec Ciebie obowiązek opieki.
- Naruszenie obowiązku: Musisz wykazać, że świadczeniodawca naruszył ten obowiązek z powodu zaniedbania.
- Związek przyczynowy: Musisz udowodnić, że w wyniku tego naruszenia doznałeś szkody lub urazu.
- Szkody (odszkodowanie): Jeśli powyższe trzy czynniki zostaną spełnione, masz prawo do odszkodowania.
-
Odszkodowanie
Odszkodowanie w sprawach o błąd medyczny ma na celu pokrycie:
- Szkód ogólnych: Odszkodowanie za ból, cierpienie i utratę jakości życia.
- Szkód szczególnych: Zwrot strat finansowych, w tym kosztów leczenia, utraty zarobków i kosztów opieki.
Wysokość odszkodowania zależy od stopnia wyrządzonej szkody. Na przykład, roszczenia dotyczące drobnych urazów mogą skutkować odszkodowaniem od 1 000 do 4 000 funtów, podczas gdy sprawy o katastrofalne urazy mogą przynieść odszkodowania w wysokości milionów funtów, zwłaszcza jeśli wymagana jest dożywotnia opieka.
Sytuacja błędów medycznych w Wielkiej Brytanii
Liczba roszczeń o błąd medyczny stale rośnie w ciągu ostatniej dekady, a NHS co roku mierzy się z ponad 13 000 roszczeń. Według rocznego raportu NHS Resolution, 55% roszczeń dotyczy problemów z leczeniem, takich jak błędy chirurgiczne czy niewłaściwa diagnoza.
Ponadto, błędy w leczeniu czy błędne diagnozy są głównymi przyczynami roszczeń o wysokiej wartości, przy czym zaniedbania związane z położnictwem (opieką macierzyńską) stanowią znaczną część wypłat odszkodowań. Sprawy te często dotyczą dożywotniej opieki nad dziećmi z porażeniem mózgowym lub innymi urazami okołoporodowymi, co wyjaśnia wysokie kwoty odszkodowań.
Spostrzeżenia ekspertów na temat błędów medycznych
Profesjonaliści medyczni i eksperci prawni są zgodni, że walka z błędami medycznymi wymaga systemowych zmian w instytucjach opieki zdrowotnej. Profesor Nigel Poole QC, czołowy adwokat specjalizujący się w prawie medycznym, podkreśla: “Zapobieganie jest zawsze lepsze niż proces sądowy. Rozwiązanie podstawowych przyczyn zaniedbań – takich jak przepracowany personel, słaba komunikacja i systemowe nieskuteczności – przyniesie korzyści zarówno pacjentom, jak i świadczeniodawcom opieki zdrowotnej.”
Podobnie, Helen Vernf dyrektor wykonawcza NHS Resolution, zwraca uwagę na znaczenie transparentności i uczenia się na błędach: “Musimy promować kulturę otwartości w ramach NHS. Ucząc się na błędach i wspierając uczciwą komunikację, możemy zmniejszyć ryzyko zaniedbań i poprawić wyniki leczenia pacjentów.”
Limity czasowe
Średni czas trwania sprawy może wynosić od 15 do 36 miesięcy, a nawet dłużej. Sprawy te nie są rozstrzygane szybko i często wymagają czasu ze względu na oczekiwanie na dokumentację medyczną, ocenę skomplikowanych kwestii oraz uzyskanie raportów wspierających naruszenie obowiązku opieki, związek przyczynowy i prognozę.
Podejmowanie działań w przypadku zaniedbania medycznego może być trudnym i zniechęcającym procesem, ale jest kluczowe dla osiągnięcia sprawiedliwości i zapewnienia, że inni nie doznają podobnej szkody. Poprzez zebranie dowodów, zasięgnięcie fachowej porady prawnej i zrozumienie procesu roszczenia, możesz znacznie zwiększyć swoje szanse na sukces. Wzrost liczby roszczeń o błąd medyczny podkreśla również potrzebę systemowych zmian w branży opieki zdrowotnej, aby zmniejszyć liczbę takich incydentów w przyszłości.
Jeśli nie wiesz, od czego zacząć lub potrzebujesz wskazówek dotyczących kolejnych kroków, Optimal Solicitors jest tutaj, aby Ci pomóc. Nasz dedykowany zespół ekspertów w dziedzinie błędów medycznych może ocenić Twoją sprawę, udzielić jasnych porad i wesprzeć Cię na każdym etapie procesu roszczenia.
Nasz zespół pracuje na zasadzie “No Win, No Fee”, więc możesz dochodzić sprawiedliwości bez obaw o koszty z góry. Z sukcesem prowadziliśmy wiele spraw, uzyskując znaczące odszkodowania dla naszych klientów.
Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą błędu medycznego, nie zwlekaj. Skontaktuj się z Optimal Solicitors już dziś na bezpłatną, niezobowiązującą konsultację i pozwól nam pomóc Ci uzyskać sprawiedliwość i odszkodowanie, na które zasługujesz. Odwiedź naszą stronę internetową lub zadzwoń bezpośrednio, aby rozpocząć swoje roszczenie.
