Susan Phelps

Catastrophic Injury Senior Solicitor & Team Leader

Susan Phelps to doświadczona radczyni prawna (Senior Solicitor) oraz liderka zespołu w dziale poważnych obrażeń ciała kancelarii Optimal Solicitors. Od ponad 25 lat zajmuje się prawem odszkodowawczym, reprezentując osoby poszkodowane w najpoważniejszych wypadkach – drogowych, w pracy oraz w przestrzeni publicznej. Kierując zespołem wykwalifikowanych prawników, Susan specjalizuje się w najbardziej złożonych sprawach dotyczących urazów mózgu, rdzenia kręgowego, amputacji oraz innych katastrofalnych obrażeń. Prowadzi sprawy o wartości przekraczającej niejednokrotnie milion funtów, gdzie stawką jest nie tylko odszkodowanie, ale także przyszłość całej rodziny klienta. Susan wyróżnia się nie tylko prawniczą precyzją, ale również wyjątkową empatią. Głęboko wierzy, że każdy klient zasługuje na pełne zrozumienie i wsparcie – szczególnie w najtrudniejszych momentach życia. Od pierwszego kontaktu, przez wszystkie etapy postępowania, aż po zakończenie sprawy – Susan towarzyszy klientom z troską i zaangażowaniem, dbając o to, by czuli się pewnie, wysłuchani i chronieni. Jej celem nie jest wyłącznie uzyskanie najwyższego możliwego odszkodowania. Susan walczy o realną zmianę – zapewniając klientom dostęp do rehabilitacji, pomagając odzyskać poczucie kontroli, zamknąć trudny rozdział i zbudować życie na nowo. Od 2021 roku jest kluczową postacią w strukturze Optimal Solicitors, gdzie nie tylko prowadzi najbardziej wymagające sprawy, ale również mentoruje młodszych prawników i wyznacza najwyższe standardy obsługi klienta. Prywatnie Susan uwielbia spędzać czas z rodziną, chodzić na długie spacery ze swoim psem Teddy (rasy Cavapoochon), odkrywać nowe restauracje i planować podróże do miejsc, które pozwalają na prawdziwy odpoczynek.