W Optimal Solicitors od początku stawiamy na doskonałość – zarówno w tym, jak działamy wewnętrznie, jak i w tym, jak wspieramy naszych klientów. Nasi założyciele od zawsze wierzyli, że technologia może być czymś więcej niż narzędziem. Może być kluczem do lepszego prawa i lepszej komunikacji między ludźmi. Inwestowali w nią na długo przed tym, zanim temat sztucznej inteligencji stał się popularny.
Dzięki temu już wtedy potrafiliśmy przewidywać nadchodzące zmiany i przełamywać bariery, które przez lata ograniczały branżę prawną. Udało nam się usprawnić procesy, przyspieszyć komunikację i przywrócić to, co w prawie najważniejsze – relację człowieka z człowiekiem.
W tym artykule głos oddajemy osobie, która od dekady stoi w centrum tej transformacji – Wojciechowi Iwo Dudzie, liderowi zespołu IT w Optimal Solicitors. Opowiada o drodze kancelarii do pełnej cyfryzacji, o tym, jak zachować równowagę między tradycją a innowacją, i co naprawdę napędza rozwój technologii w świecie prawa.
Poznaj Wojciecha Iwo Dudę – lidera IT i architekta cyfrowej zmiany
To właśnie Wojciech kieruje naszymi projektami technologicznymi, rozwiązuje złożone wyzwania i prowadzi zespół IT, który stoi za sukcesami kancelarii. Dołączył do nas w 2015 roku, tuż po ukończeniu informatyki ze specjalizacją w architekturze systemów komputerowych, z ogromną chęcią tworzenia rozwiązań od podstaw i realnego wpływania na rozwój biznesu.
Już po miesiącu pracy wprowadził pierwszy w pełni zautomatyzowany proces, który znacząco usprawnił działanie firmy i zapoczątkował dekadę innowacji. Od tego momentu Optimal zaczął się dynamicznie rozwijać – nie tylko pod względem liczby pracowników, ale też pod kątem nowoczesnych wdrożeń i kultury technologicznej.
Połączenie wiedzy technicznej Wojciecha, jego wizji i ciekawości z otwartym, technologicznym podejściem zarządu miało ogromny wpływ na rozwój kancelarii. Dziś pełni on wielowymiarową rolę, łącząc architekturę systemów, badania i rozwój, automatyzację procesów oraz integrację sztucznej inteligencji z codzienną pracą zespołów.
Po godzinach kieruje się tą samą zasadą, co w pracy – projektuje, testuje i udoskonala. Niezależnie od tego, czy gotuje, trenuje MMA, czy doskonali swoje umiejętności w innych dziedzinach, zawsze podchodzi do tego z pasją i analitycznym umysłem.
Jak wygląda współpraca z liderami kancelarii w rozwoju technologii
„Kiedy dołączyłem do Optimal w 2015 roku, było nas około piętnastu osób. Od tego czasu kancelaria rozrosła się wielokrotnie, a technologia od początku była jednym z filarów tego rozwoju. Bardzo cenię sobie zaufanie, jakie mi okazano, i swobodę, z jaką mogłem szukać rozwiązań, które naprawdę zmieniały sposób naszej pracy.”
Z biegiem lat Wojciech przeszedł drogę od dewelopera i architekta systemów do lidera zespołu IT, który współtworzy cyfrowe fundamenty kancelarii. „Projektowałem, budowałem i utrzymywałem systemy, które rozwijały się razem z firmą. To była ciągła nauka – od pracy technicznej po planowanie strategiczne. Ale właśnie dzięki kulturze współpracy i zaufania w Optimal mogłem rozwijać się wraz z firmą.”
Jak sam mówi, kluczowe znaczenie w rozwoju technologii w kancelarii ma to, że liderzy myślą przyszłościowo i technicznie. „Paweł, nasz założyciel, to wizjoner, który zawsze inspiruje do sięgania dalej. Często rozmawiamy o nowych narzędziach i rozwiązaniach, które mogą usprawnić naszą pracę. Edyta, Head of Marketing, jest świetna w dostrzeganiu ryzyk i przypadków granicznych. Pomaga dopracować pomysły tak, by działały w praktyce. Chris, jeden z dyrektorów, to perfekcjonista. Dba o szczegóły, projektuje precyzyjne procesy i wspólnie przekładamy je na systemy, które usprawniają codzienną pracę.”
„To połączenie różnych perspektyw – wizji, analizy i dokładności – pozwala nam tworzyć rozwiązania, które naprawdę działają.”
Sztuczna inteligencja – szansa, która już dziś zmienia prawo
„Sztuczna inteligencja to nie przyszłość. To teraźniejszość i jeden z głównych filarów naszego rozwoju. Widzimy, jak usprawnia procesy, odkrywa nowe możliwości i poprawia jakość pracy. To, co jeszcze niedawno wydawało się teorią, dziś jest częścią naszej codzienności.”
Każda technologiczna rewolucja budzi emocje. „Niektórzy reagują z entuzjazmem, inni z rezerwą, i to jest zupełnie naturalne. Część obaw wynika z niechęci do zmian, a część z uzasadnionych pytań o etykę i odpowiedzialność. Jeszcze dwa lata temu sztuczna inteligencja była na wczesnym etapie rozwoju i wzbudzała nieufność. Dziś nadal nie jest idealna, ale potencjał, który w sobie niesie, zdecydowanie przewyższa ograniczenia.”
Wojciech przyznaje, że zrozumiał, iż wdrażanie technologii to w równym stopniu praca z ludźmi, co z systemami. „W ciągu lat nauczyłem się, jak różne mogą być reakcje ludzi na zmiany – od entuzjazmu po ostrożność. Empatia i rozmowa stały się kluczowym elementem mojej pracy.”
Z perspektywy programisty AI zmieniło sposób myślenia o pracy. „Zdejmuje z nas wiele powtarzalnych zadań i pozwala skupić się na analizie, strategii i tworzeniu rozwiązań, które naprawdę pomagają. Tego uczę młodszych programistów – że technologia nie jest po to, by pracować za nas, ale by dać nam przestrzeń do bardziej złożonego myślenia.”
„Wdrażanie AI wymaga też zrozumienia emocji. Czasem żartuję, że jesteśmy jak dział HR dla sztucznej inteligencji. Trzeba rozmawiać, tłumaczyć i słuchać. Sukces nie zależy tylko od systemu, ale od ludzi, którzy z niego korzystają. Dlatego tak ważne jest, by każdy czuł się częścią tej zmiany.”
„Bycie liderem nauczyło mnie, że sukces to nie tylko wdrożenie odpowiednich narzędzi. To przede wszystkim wspieranie ludzi, którzy z nich korzystają. Wkładam w to dużo serca, szkolę i motywuję swój zespół. Największą satysfakcję daje mi obserwowanie, jak się rozwijają, przejmują inicjatywę i wnoszą własne pomysły.”
Nowe technologie, które zmieniły kancelarię
Jednym z najważniejszych projektów Wojciecha było stworzenie systemu do obsługi nowych zapytań od klientów. „Zaczęło się od prośby o prosty formularz, a skończyło na zintegrowanej platformie, która połączyła nasze źródła leadów i całkowicie zmieniła sposób obsługi zapytań. Przekonanie wszystkich do tej zmiany nie było łatwe, ale kiedy zobaczyliśmy, jak wzrosła efektywność i przejrzystość procesów, wiedziałem, że było warto. To jedno z doświadczeń, które najbardziej ukształtowało moją karierę.”
Od początku swojej pracy w Optimal Wojciech dbał także o to, by firma rozwijała się w sposób odpowiedzialny wobec środowiska. „Już wtedy jednym z głównych celów Pawła było przejście na system bez papieru. Wprowadziliśmy kody kreskowe i podpis elektroniczny, który w pełni zintegrowaliśmy z naszym systemem spraw. Dzięki temu dokumenty, które wcześniej wymagały godzin pracy, teraz przetwarzamy w kilka minut. To oszczędność czasu, ograniczenie błędów i realna ulga dla planety.”
„Byliśmy jednymi z pierwszych w branży, którzy wprowadzili e-podpis w tak dopracowany sposób. Dzięki temu działamy szybciej, sprawniej i bardziej ekologicznie.”
Znaczenie rozmowy i zaufania w cyfrowej transformacji
„Prawo to tradycyjna branża, w której zmiana wymaga cierpliwości. Dlatego każdą nową propozycję opieram na faktach, danych i analizie. Jeśli chcesz przekonać kogoś, by zmienił codzienny sposób pracy, musisz mieć coś więcej niż opinię.”
Z biegiem lat Wojciech nauczył się, że opór nie jest przeszkodą, ale informacją zwrotną. „Dzięki niemu wiem, co można poprawić. Każda rozmowa to okazja, żeby zobaczyć rozwiązanie z innej perspektywy.”
„Cyfrowa transformacja to równowaga trzech elementów – wizji technologicznej, czynnika ludzkiego i uzasadnienia biznesowego. Naszym zadaniem jest połączyć je w taki sposób, by każde nowe rozwiązanie było nie tylko funkcjonalne, ale też akceptowane przez ludzi, którzy z niego korzystają. Dlatego w Optimal zawsze zaczynamy od rozmowy.”
Przyszłość – dane, automatyzacja i odpowiedzialne innowacje
Jedną z wartości, które od początku definiują Optimal, jest obiektywizm. To właśnie na nim opierają się nasze najnowsze projekty. Wojciech wyjaśnia: „Obecnie wdrażamy system, który pomoże budować kulturę zarządzania opartą na danych. To projekt, nad którym pracuję od pierwszych lat w firmie. Wierzę, że żeby się rozwijać, trzeba podejmować decyzje w oparciu o wiedzę, a nie intuicję.”
Równocześnie zespół IT rozwija system zarządzania sprawami, który pomoże prawnikom pracować bardziej proaktywnie, planować działania i ograniczać zaległości. „To otwiera ogromne możliwości dla sztucznej inteligencji, ale – jak zawsze – rozwijamy je wspólnie z ludźmi, a nie obok nich.”
„To niezwykle ciekawy moment w historii technologii. Możliwości są ogromne, ale potrzebna jest dojrzałość i odpowiedzialność. Chodzi o to, by technologia wspierała ludzi i tworzyła trwałą wartość, a nie tylko robiła wrażenie.”
Wspólna droga ku przyszłości
Wojciech i jego zespół odegrali kluczową rolę w rozwoju i cyfrowej transformacji Optimal. Dzięki ich pracy kancelaria stała się nowoczesna, elastyczna i gotowa na przyszłość.
Dziękujemy Wojciechowi za dziesięć lat pasji, zaangażowania i wizji. Jego historia przypomina, że technologia, jeśli używana z sercem i rozwagą, potrafi zbliżać ludzi, zamiast ich oddalać. Cieszymy się, że razem możemy dalej rozwijać przyszłość prawa.
